Akutnummer - hvornår er det akut?
Det kan være svært at komme med et præcist svar på, hvornår du skal ringe til akutnummeret.
Hvis ejendomskontoret har åbent, skal du altid starte med at ringe dertil. Hvis der ikke er nogen, som tager telefonen, skal du lægge en besked og en medarbejder vil ringe tilbage snarets muligt.
Akutnummeret er kun til absolutte nødsituationer, hvor problemet er så stort, at du ikke kan være i boligen medmindre problemet bliver udbedret hurtigt. Det kan f.eks. være, at et vandrør er sprunget, eller der fosser vand ud på gulvet fra et toilet.
Det er IKKE en nødsituation, hvis vandhanen drypper.
Det koster mange penge for afdelingen at tilkalde en håndværker uden for normale åbningstider, og hvis det viser sig, at problemet kunne have ventet til ejendomskontoret igen åbner, så kan du risikere selv at skulle betale regningen.